プライバシーポリシー

京野菜の通販・お取り寄せ｜JA京都にのくに農産物直売所｜彩菜館は、当ショップを運営する JA京都にのくに（京都丹の国農業協同組合）の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

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個人情報保護方針

個人情報保護法等に基づく公表事項等に関するご案内

個人情報開示等請求および苦情相談窓口一覧

情報セキュリティ基本方針



京都丹の国農業協同組合 個人情報保護方針（抜粋）


京都丹の国農業協同組合　
（平成17年4月1日制定、平成29年5月30日改訂）

　京都丹の国農業協同組合（以下「当組合」といいます。）は、組合員・利用者等の皆様の個人情報を正しく取扱うことが当組合の事業活動の基本であり社会的責務であることを認識し、以下の方針を遵守することを誓約します。

1. 関連法令等の遵守

　当組合は、個人情報を適正に取扱うために、「個人情報の保護に関する法律」（以下「保護法」といいます。）その他、個人情報保護に関する関係諸法令および個人情報保護委員会のガイドライン等に定められた義務を誠実に遵守します。
　個人情報とは、保護法第２条第１項、第２項に規定する、生存する個人に関する情報で、特定の個人を識別できるものをいい、以下も同様とします。
　また、当組合は、特定個人情報を適正に取扱うために、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下「番号利用法」といいます。）その他、特定個人情報の適正な取扱いに関する関係諸法令およびガイドライン等に定められた義務を誠実に遵守します。
　特定個人情報とは、番号利用法第２条第８項に規定する、個人番号をその内容に含む個人情報をいい、以下も同様とします。

2. 利用目的

　当組合は、個人情報の取扱いにおいて、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめご本人の同意を得た場合および法令により例外として扱われるべき場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を利用します。ただし、特定個人情報においては、利用目的を特定し、ご本人の同意の有無に関わらず、利用目的の範囲を超えた利用は行いません。
　ご本人とは、個人情報によって識別される特定の個人をいい、以下も同様とします。
　利用目的は、法令により例外として扱われるべき場合を除き、あらかじめ公表するか、取得後速やかにご本人に通知し、または公表します。ただし、ご本人から直接書面で取得する場合には、あらかじめ明示します。

3. 適正取得

　当組合は、個人情報を取得する際、適正かつ適法な手段で取得いたします。

4. 安全管理措置

　当組合は、取扱う個人データ及び特定個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、また安全管理のために必要・適切な措置を講じ従業者および委託先を適正に監督します。
　個人データとは、保護法第16条第３項が規定する、個人情報データベース等（保護法第16条第１項）を構成する個人情報をいい、以下同様とします。

5. 匿名加工情報の取扱い

　当組合は、匿名加工情報（保護法第２条第９項）の取扱いに関して消費者の安心感・信頼感を得られるよう、保護法の規定に従うほか、個人情報保護委員会のガイドライン、認定個人情報保護団体の個人情報保護指針等に則して、パーソナルデータの適正かつ効果的な活用を推進いたします。

6. 第三者提供の制限

　当組合は、法令により例外として扱われるべき場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
　また、当組合は、番号利用法19条各号により例外として扱われるべき場合を除き、ご本人の同意の有無に関わらず、特定個人情報を第三者に提供しません。

7. 機微（センシティブ）情報の取り扱い

　当組合は、ご本人の機微（センシティブ）情報（要配慮個人情報並びに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療等に関する情報）については、法令等に基づく場合や業務遂行上必要な範囲においてご本人の同意をいただいた場合等を除き、取得・利用・第三者提供はいたしません。

8. 開示・訂正 ・利用停止 等

　当組合は、保有個人データにつき、法令に基づきご本人からの開示・訂正・利用停止等に応じます。
　保有個人データとは、保護法第16条第４項に規定するデータをいいます。

9. 苦情窓口

　当組合は、個人情報につき、ご本人からの質問・苦情に対し迅速かつ適切に取り組み、そのための内部体制の整備に努めます。

10. 継続的改善

　当組合は、個人情報について、適正な内部監査を実施するなどして、本保護方針の継続的な改善に努めます。

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配送・送料について

宅配便
当ショップの取扱商品は、JA京都にのくにより宅配便で全国にお届けいたします。
商品ページに記載のない限り、販売価格に日本国内送料（沖縄を除く）を含みます。
お届け先が沖縄の場合は送料￥1,000/箱（消費税込）を加算させていただきます。

なお、当ショップが取り扱う野菜など生鮮食品の性質上、配送日数、配送中の品質維持・管理、および配送コスト他の理由から、商品・季節により配送可能地域を一部制限させていただく場合があります。詳しくは各商品ページをご確認ください。
年3回コース
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お届けした商品に万一、明らかな腐敗・荷痛み・落下、商品の入れ間違いなどがございましたら、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
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ご連絡後、着払いにてご返品いただき、不具合の状態を確認したうえで、お取替えさせていただきます。不良品は必ずご返品ください。 また、同じ商品が品切れの場合は返金にて対応させていただきますので予めご了承ください。
ご注文のキャンセルについて
当ショップが取り扱う野菜など生鮮食品の性質上、お客さまのご都合によるお届け後の返品・交換、出荷手配後の変更・キャンセルはできません。

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当ショップからのキャンセル完了メール送信をもちまして、ご注文キャンセル完了とさせていただきます。
お電話による受付時間は平日10:00〜17:00となります。（土日祝日および年末年始を除く）
返品送料
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1.　商品に明らかな腐敗・荷痛み・落下が見られる場合
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支払い方法について

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表示のクレジットカードがご利用いただけます。
コンビニ支払い
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
購入手続き完了と同時に、支払番号と有効期限を記載したメールが自動送信されますので、合計金額に決済手数料を加算した金額を期限内にお支払いください。

決済手数料：
商品代金＋配送料が 2,999円以下： 150円
商品代金＋配送料が 3,000〜4,999円： 180円
商品代金＋配送料が 5,000〜5,999円： 240円
商品代金＋配送料が 6,000円以上： 330円

なお、コンビニ店頭で手続き完了された時点での商品手配となりますので、お早めにお手続きをお願いいたします。
コンビニ支払いの有効期限は、ご注文日の翌日から10日間です。10日間入金がない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
代金引換
ご自宅宛、ご本人様宛にご利用いただけます。
合計金額に代引手数料を加算した金額を、商品配達時にドライバーにお支払いください。

代引手数料 ：
商品代金＋配送料が 9,670円以下： 330円
商品代金＋配送料が 9,671〜29,560円： 440円
商品代金＋配送料が 29,561〜99,340円： 660円
銀行振込
記載の銀行口座へご請求金額をお振込ください。お振込確認後の商品手配となりますので、お早めにお手続きをお願いいたします。

お振込口座：
銀行名　：京都銀行（銀行コード：0158）
支店名　：綾部支店（支店コード：334）
口座番号：普通預金　0058948
口座名義：キョウトニノクニノウギョウキョウドウクミアイ
＊お振込手数料はお客さまでご負担ください。

お振込口座はご注文確定後にお送りする［ご注文受付メール］にも記載しております。
なお、ATM、ネットバンキングなどを利用した土日祝ならびに平日17:00以降のお振込は、当ショップの翌営業日9:00以降の入金確認となり、その時点での商品手配となりますのでご了承ください。
お振込はご注文日の翌日から10日以内にお願いいたします。10日経過後に入金確認できない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
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